Retours et remboursements

Politique de retour standard

Vous avez le droit d’annuler votre commande, de retourner un produit ou d’annuler un contrat de services pour quelque raison que ce soit. Pour retourner un produit acheté sur www.adapmach.com, veuillez nous communiquer votre volonté de retour ou d’annulation dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous, ou une personne désignée par vous, avez pris physiquement possession du produit.

Si vous avez commandé plusieurs produits dans une même commande, veuillez nous communiquer votre volonté de retour dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous, ou une personne désignée par vous, avez pris physiquement possession du dernier produit de la commande.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous faire part de manière claire de votre volonté de retourner un produit ou d’annuler une commande.

Vous pouvez nous en informer en nous envoyant le formulaire type disponible à la fin de ce document, en soumettant en ligne le formulaire électronique disponible à l’adresse [https://www.adapmach.com/fr/index.php?controller=history] ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse info[@]adapmach.com.

Une fois que vous nous avez fait part de votre intention de retourner le produit, il vous suffit de nous retourner, dans les 14 jours, le produit accompagné de la facture d’origine, dans son emballage d’origine et avec les accessoires inclus. Lorsque nous aurons récupéré le produit ou, si vous remettez le produit au transporteur, lorsque nous aurons reçu le produit ou la preuve que le produit a été expédié, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours selon le mode de paiement d’origine.

Si le produit est endommagé, nous pouvons imputer la diminution de valeur du produit au montant de votre remboursement.

Nous rembourserons tous les frais que vous aurez supportés en lien avec le produit.


Modèle de formulaire de rétractation pour les retours de produits et l’annulation des contrats de services

(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez renoncer au contrat)

À :

Time in Home Portugal LDA
RUA CORONEL LUNA DE OLIVEIRA, N°15 
C 1900-166 
LISBOA
Portugal
VA PT 510421032

Adresse e-mail : info[@]adapmach.com
Je/Nous [*] vous informe/informons par la présente que je/nous [*] renonce/renonçons à mon/notre [*] contrat de vente des biens suivants [*],
Commandé le [*]/reçu le [*],
Nom du ou des consommateurs,
Adresse du ou des consommateurs,
Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est envoyé au format papier),
[*] Rayer la mention inutile.

Le retour doit être livré à (Nous acceptons uniquement les envois effectués à cette adresse):

Gruppo Logistico Nicam S.r.l.

Via Centuripe 15/C

00179

Roma

Italia


Modifications apportées aux commandes

Une fois que vous avez passé une commande à Adapmach.com, vous ne serez pas en mesure d'apporter des modifications. Vous pouvez, toutefois, choisir d'annuler une commande et recommencer. Veuillez noter que parce que nous traitons votre commande aussi rapidement que possible, il y a un peu de temps pour vous d'annuler une commande. Si l'option Annuler n'est encore disponible, vous trouverez un bouton à côté de votre commande sur la page de liste de commande sur le lien suivant : [https://www.adapmach.com/fr/mon-compte].

Si vous avez des questions, veuillez écrire un courriel à info[@]adapmach.com


Visitez Adapmach.com sur ShopMania